[ Original Message ]
알파카 TS-757 사용중입니다.
사용시 냄새가 많이 나는데 불꽃 조정을 어떻게 하면 냄새가 덜 날까요?
아니면 어떤 부위를 청소하면 될까요?
파란불꽃이 보일때까지 심지를 올려야 냄새가 덜 나는 건지요?
기종이 오래됐으나 관리를 잘했고, 작년에 알파카마트에서 구입하여 심지도 교체했습니다.
유용한 방법을 몇 가지 알려주세요.
그리고 알파카 보상판매로 신형 난로 할인해서 구입할 수 있는 방법 없을까요?
요즘 나오는 제품은 냄새가 덜 난다고해 서요.
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안녕하세요 태서전기 입니다
냄새는 처음에 점화 할때와 소화 할때 나는데 이건 환기를 해주셔야 합니다
그리고 정상적으로 연소시 나는 냄새는 어쩔 수 없습니다 환기만이 답입니다
사용시 냄새가 나는 경우는 불을 줄여서 약하게 사용하시는 경우 정상적으로 연소가 안되기 때문에
냄새가 더 날 수 있습니다
사용시 달아오르는 부분 - 연소통 이 연소통의 상태를 확인해 주세요
연소통은 항상 전체적으로 달아 올라야 하고 연소통 위로 부터 불꽃이 살짝 보이는 정도가 가장
좋은 상태이며 사용시에 이 상태를 유지 하셔야 합니다
더 궁금하신 점은 저희 고객센터 02-469-4231 로 연락 주시면 안내해 드리겠습니다
감사합니다
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