TS-777과 3000F를 쓰면서 이번에 매장과 사무실, 창고를 확장하면서 780을 두대 구입하였습니다.

그런데 한대가 사진과 같은 모습으로 파손이 되어 도착했는데 문제는 제가 성급하게 박스도 버리고

심지를 적신답시고 기름까지 채워놓은 상태라 반품은 불가능한 상황이 되었다는 점입니다.

두개를 비교해 보면 파손된 난로의 연통 부분도 바란스가 잘 안맞게 조립된 느낌입니다.

이럴 경우 무상수리가 가능한지, 고객과실로 유상수리를 받아야 한다면 어떠한 절차를 거쳐야하는지

알려주시면 감사하겠습니다.

지난번에 문의드렸을 때 연락을 주신 것 처럼 사업장에서 가까운 태서전기 용인 공장 정문에 맡겨드리면

수리가 가능할지, 비용은 어느정도 발생할지도 알고 싶습니다.

감사합니다.